在上虞妇幼保健院，有那么一群人，她们身穿红色的马甲，不是医院的职工，却天天在医院“上班”；有那么一群人，她们时刻面带微笑，耐心仔细地解答疑问；有那么一群人，她们温馨引导患者，为行动不便者提供帮助……她们就是区慈善总会义工部妇保院分部志愿者。

微笑无处不在   关爱始终如一

    2019年8月就加入区慈善总会义工部妇保院分部的金彩娣原先负责门诊二楼秩序维护、自助挂号等服务工作，疫情期间，医院也成为了最危险的“前哨阵地”，除了平时要与患者及家属进行面对面地沟通交流，指导使用自助机等机器外，她还主动承担起门诊大厅入口测温验码，守好“小门”的工作。每天接触成百上千的患者，使得志愿服务工作变得危险起来，平常简单的对话交流，在疫情下变得小心翼翼。但是，面对巨大的工作压力和家人的担心，她并没有退缩，在全面做好自身防护的同时，一丝不苟地完成各项工作任务，在平凡的岗位做出不平凡的坚守。

    “抗击疫情是每个人的责任，作为一名志愿者，哪里有需要，我就要到哪里去。”金彩娣说。

    今年51岁的厉华，是2020年加入的区慈善总会义工部妇保院分部，在临近退休的年纪，她毅然选择把志愿服务当成一种事业。她在医院门诊一楼大厅服务期间，曾经遇到过产妇丈夫着急跑来请求帮助，在她的全程陪同下，疑似羊水破裂的产妇通过绿色通道被紧急送往手术室安全分娩；也曾遇到过行动不便的老人前来就医，她帮忙借来轮椅，护送老人挂号、缴费、就诊、检查、开药取药……

    当被问到为什么坚持来当志愿者时，厉华不好意思地摇头表示，都是简单的温馨提醒，没有做什么，只要能帮上大家，这也是她感到开心的事儿。其实这些简单的温馨之举，对于患者来说，就是他们心中的一缕光。

金彩娣和厉华还被评为区慈善总会义工部2021年度“最美慈善义工”称号。

    自2019年绍兴市上虞妇幼保健院成立区慈善总会义工部妇保院分部以来，分部的5名志愿者累计志愿服务已超过1220天24400小时。他们将“奉献、友爱、互助、进步”的慈善义工精神转化为实际行动，在服务患者和奉献社会中践行着一名慈善义工的使命担当，共同织密起妇幼健康的防护网。

来源：上虞妇幼保健院